Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Alouciraorla höchste Bedeutung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Diese Datenschutzerklärung informiert transparent darüber, wie wir personenbezogene Daten unserer Kunden erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen.

Sie gilt für sämtliche Nutzungssituationen unserer Website, einschließlich:

Besuch unserer Website;
Ansicht von Produkten;
Aufgabe und Bezahlung von Bestellungen;
Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
Nutzung von After-Sales-Services.

Unser Ziel ist es, die Datenschutzrechte unserer Kunden in Deutschland und der Europäischen Union umfassend zu schützen und eine transparente Datenverarbeitung sicherzustellen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Markenname:
Alouciraorla

Website:
alouciraorla.com

Unternehmenssitz:
Vereinigte Staaten

Alouciraorla bietet grenzüberschreitende E-Commerce-Dienstleistungen für Kunden in Deutschland an und berücksichtigt dabei die geltenden europäischen und deutschen Datenschutzanforderungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

Vertragserfüllung;
Betrieb und Sicherheit unserer Website;
Kundenservice;
gesetzlich erforderliche Compliance- und Sicherheitsmaßnahmen.

Dabei folgen wir den Grundsätzen:

Datenminimierung;
Transparenz;
Sicherheit;
zweckgebundene Verarbeitung.

3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

(1) Von Kunden bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Anfrage stellen oder unseren Kundenservice kontaktieren, können folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
transaktionsbezogene Daten.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:

Bestellungen abzuwickeln;
Lieferungen durchzuführen;
Kundendienstleistungen bereitzustellen;
Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten.

(2) Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse;
Gerätetyp;
Betriebssystem;
Browserinformationen;
besuchte Seiten;
Cookie- und Tracking-Daten.

Diese Daten dienen ausschließlich:

dem sicheren Betrieb der Website;
der Betrugsprävention;
der technischen Optimierung;
der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige und klar definierte Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsprüfungen und Lieferungen;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Bearbeitung von Rückerstattungen, Reklamationen und Servicefällen;
Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
Schutz vor Betrug und Missbrauch;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Nutzung personenbezogener Daten außerhalb dieser Zwecke erfolgt nicht.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Die Nutzung erfolgt entsprechend den Anforderungen der DSGVO sowie den geltenden deutschen Vorschriften, insbesondere dem TDDDG.

Dabei gilt:

technisch notwendige Cookies werden für den Betrieb der Website verwendet;
nicht notwendige Cookies werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über:

unser Cookie-Einstellungsfenster;
Ihre Browsereinstellungen;

anpassen, ablehnen oder löschen.

Weitere Informationen zu Arten, Zwecken und Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Die Deaktivierung nicht notwendiger Cookies hat keinen Einfluss auf grundlegende Funktionen wie:

Produktauswahl;
Bestellungen;
Lieferung;
Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dabei beschränken wir die Weitergabe auf das notwendige Maß und stellen sicher, dass unsere Dienstleister die Datenschutzanforderungen der DSGVO einhalten.

Mögliche Empfänger sind:

Versand- und Logistikdienstleister

Weitergabe notwendiger Lieferinformationen wie:

Name;
Lieferadresse;
Kontaktdaten.

Zweck:
Durchführung der Warenlieferung.

Zahlungsdienstleister

Weitergabe erforderlicher Transaktionsinformationen für:

Zahlungsabwicklung;
Rückerstattungen;
Sicherheitsprüfungen.

Technische Dienstleister

Verarbeitung technischer Daten für:

Hosting;
Website-Wartung;
IT-Sicherheit;
technische Optimierung.

7. Speicherdauer und Datensicherheit

(1) Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Beispiele:

Bestell- und steuerrechtlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert;
technische Daten zur Sicherheit und Optimierung werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.

Nach Wegfall des Speicherzwecks werden Daten sicher entfernt.

(2) Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Dazu gehören:

SSL-Verschlüsselung;
Zugriffskontrollen;
Berechtigungssysteme;
Schutz vor unbefugtem Zugriff;
Maßnahmen gegen Datenverlust oder Manipulation.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Datenverarbeitung zu gewährleisten.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO.

Rechtsgrundlagen können sein:

Einwilligung des Nutzers;
Erfüllung eines Vertrags (z. B. Bestellungen und Lieferungen);
gesetzliche Verpflichtungen;
berechtigte Interessen unseres Unternehmens (z. B. Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienstleistungen).

Dabei achten wir stets auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen unseren berechtigten Interessen und den Datenschutzrechten unserer Kunden.

9. Rechte der Nutzer nach DSGVO

Kunden in Deutschland und der Europäischen Union haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist von:

30 Kalendertagen

nach Eingang der Anfrage.

10. Hinweis zur internationalen Datenübermittlung

Da Alouciraorla ein Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten ist, können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen und dort verarbeitet werden.

Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen entsprechend den Anforderungen der DSGVO erfolgen und geeignete Schutzmaßnahmen zur Wahrung der Datenschutzrechte europäischer Nutzer getroffen werden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund:

gesetzlicher Änderungen;
Anpassungen unserer Dienstleistungen;
neuer Datenschutzanforderungen;

zu aktualisieren.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.

Durch die weitere Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenverarbeitung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Unternehmen:
Alouciraorla